В отделении круглосуточно ведётся приём больных, поступающих по каналам «скорой помощи», врачами следующих специальностей: хирург, травматолог, нейрохирург, ЛОР, гинеколог, терапевт, невролог, уролог.
В штате приёмного отделения - 12 человек – врачи-неврологи и терапевты. Из них один врач - Отличник здравоохранения РФ, два специалиста имеют высшую квалификационную категорию. Также приём больных ведут около 30 врачей по 10 специальностям из других отделений больницы, пятеро из которых имеют учёную степень кандидата медицинских наук. Все врачи, работающие в приёмном отделении, регулярно проходят курсы повышения квалификации, принимают участие в семинарах, конгрессах по своим специальностям.
В отделении осуществляется интенсивный лечебно-диагностический процесс с пациентами, поступающими по каналам «скорой помощи». Больные поступают с острыми хирургическими заболеваниями органов брюшной полости, осложнённой травмой грудной клетки, инородными телами пищевода, с острой флебологической патологией, травматическими повреждениями конечностей, позвоночника, с черепно-мозговыми травмами, травмами носа, заболеваниями ЛОР-органов, с различными острыми гинекологическими и урологическими заболеваниями.
Помощь оказывается пациентам с заболеваниями периферической нервной системы, с острыми нарушениями мозгового кровообращения, с различной терапевтической патологией, такой, как ишемическая болезнь сердца, гипертония, нарушения сердечного ритма, воспалительные заболевания лёгких, бронхиальная астма, ХОБЛ; с нефрологическими заболеваниями, гематологической патологией.
Один раз в неделю (по пятницам) приём пациентов с травмой лицевого скелета ведёт челюстно-лицевой хирург. Гнойной челюстно-лицевой травмы в приёмном отделении ГБУЗ ГКБ им. С.П. Боткина ДЗМ нет.
В операционной приёмного отделения производится обработка ран, конечностей, головы, лица; в манипуляционной травматологами накладываются гипсовые повязки, выполняются пункции суставов, проводится работа по иммунизации больных от столбняка, антирабической вакцинации.
Отдельный поток составляют пациенты, поступающие в плановом порядке по направлениям из Консультативно-диагностической поликлиники ГБУЗ ГКБ им. С.П. Боткина ДЗМ. Для них имеется отдельно расположенный в лечебно-клиническом корпусе № 22 кабинет приёма плановых больных.
В приёмном отделении круглосуточно работают: рентгенологический кабинет, кабинет компьютерной томографии, УЗИ-кабинет, кабинет ЭКГ, современная лаборатория.
Приёмное отделение ГБУЗ ГКБ им. С.П. Боткина ДЗМ ежедневно оказывает неотложную помощь большому количеству больных в рамках ОМС. Обращающимся в приёмное отделение по каналам «скорой помощи» пациентам достаточно иметь с собой общегражданский паспорт и медицинский страховой полис ОМС. Для удобства оказания медицинской помощи иностранным гражданам в приёмном отделении имеется касса платных медицинских услуг.
