Хочу выразить свою благодарность всему коллективу Приемного отделения, дежурившему в ночь с 07 на 08 июня текущего года. Особо признательна за высокий профессионализм, доброжелательность, терпение и вежливость хирургу Попову А.А., неврологу Салтахановой, урологу Савицкому, администратору Кинякиной И.В., рентгенолога (к сожалению, не смогла узнать её фамилию), которых прошу, если это возможно, поощрить.
Направления
Отделение неотложной помощи
Отделение неотложной помощи Флагманского центра Боткинской больницы – первое место, куда попадает экстренный пациент. Раньше в больницах это называлось «приемным отделением». Вместе со сменой названия кардинально изменились и принципы работы. Девиз Флагмана - “врач — к пациенту”. Это значит, что пациенты не перемещаются по кабинетам, а располагаются на комфортных диагностических койках. Все необходимые исследования проводятся непосредственно у кровати больного.
Триаж
Пациентов, поступающих во Флагманский центр по скорой помощи или самостоятельно, встречает врач «триажа» - распределительного поста. Он определяет степень тяжести состояния и направляет пациента в одну из трех зон Флагмана – красную, желтую или зеленую. В сферу ответственности врачей и сестер Отделения неотложной помощи входят «желтая» и «зеленая» зоны Флагманского центра.
В отделении осуществляется интенсивный лечебно-диагностический процесс. Больные поступают с острыми хирургическими заболеваниями органов брюшной полости, травмами грудной клетки, инородными телами пищевода, с острой флебологической патологией, травматическими повреждениями конечностей, позвоночника, с черепно-мозговыми травмами, травмами носа, заболеваниями ЛОР-органов, с различными острыми гинекологическими и урологическими заболеваниями и др.
Желтая зона
В «желтую зону» попадают пациенты средней степени тяжести, которые нуждаются в срочной диагностике и медицинской помощи, но без угрозы жизни. В желтой зоне 12 коек, все разделены комфортными ширмами. Обследования – ЭКГ, УЗИ, забор анализов – проводятся на койке, врачи подходят к пациенту, проводят осмотр и диагностику. Если первичная диагностика не позволила определить диагноз, пациента направят в Диагностическое отделение Флагманского центра для дополнительного обследования.
Зеленая зона
В «зеленую» зону распределяются пациенты в средне-легком состоянии, которым нужна дополнительная диагностика и лечение, а также те, кто пришел в больницу самостоятельно. Зеленая зона включает в себя 30 коек. Здесь круглосуточно консультируют и оказывают помощь врачи-специалисты разных профилей: хирург, травматолог, нейрохирург, ЛОР, гинеколог, терапевт, невролог, уролог. При необходимости пациента также могут направить в Диагностическое отделение Флагманского центра для дообследования.
Диагностика и оборудование
Отделение неотложной помощи располагает самым современным диагностическим оборудованием: последние поколения аппаратов КТ и МРТ, ангиографы, рентген-комплексы, мобильные аппараты УЗИ экспертного класса. Всем пациентам, поступившим по скорой помощи и самотеком, оперативно проводится комплексная диагностика с целью уточнения диагноза.
• лабораторная диагностика
• лучевая диагностика (рентгенография, КТ)
• МРТ
• ЭКГ
• Эхокардиография
• УЗИ
• эндоскопические исследования
• хирург
• нефролог
• невролог
• гематолог
• терапевт
• ЧЛХ
• сосудистый хирург
• травматолог
• нейрохирург
• ЛОР
• уролог
• гинеколог
Забота о близких пациента
Для родственников пациентов предусмотрена комфортная зона ожидания, при желании здесь можно не только дождаться пациента, но и пообщаться с лечащим врачом, а также получить помощь психолога.
Скорая, в том числе скорая специализированная, медицинская помощь оказывается гражданам при заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства. Данный вид помощи оказывается гражданам бесплатно. (Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ (ред. от 24.07.2023) статья 35).
Социальная помощь
В состав команды Флагманского центра также входят сотрудники МФЦ, которые регистрируют и осуществляют маршрутизацию пациентов, организуют встречу родственников с врачами, а также решают много других важных немедицинских вопросов (от помощи в бытовых вопросах для пациентов и их родственников до вопросов транспортировки по месту жительства в любое время суток).
В Флагманском центре так же работают социальные координаторы и психологи. Эти специалисты решают проблемы пациентов, которым не могут помочь родственники и друзья. Иными словами, заботятся о решении социальных проблем, возникающих после выписки из больницы.
Бритик Андрей Валерьевич
Медицинский стаж: 21 год
Учёная степень: Кандидат медицинских наук
Адрес:
Москва, 2-й Боткинский пр-д 5, Корпус 30
Контакт-центр:
+7 (499) 490-03-03
+7 (800) 600-31-41
Ежедневно с 8:00 до 19:00