Уважаемая Ольга Александровна. Хочу искренне от всего сердца поблагодарить Вас за Вашу работу. Вы талантливый врач от Бога с золотыми руками. Вы прекрасный специалист, хорошо знающий свое дело. Желаю Вам здоровья, благополучия и успехов в Вашем нелегком и благородном деле. Желаю множество благодарных пациентов.
Отзывы
Обращения граждан рассматриваются в соответствии с требованиями Российского законодательства. Федеральный закон от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
Книга жалоб и предложений находится на ресепшенах или медицинских постах отделений ММНКЦ им. С.П. Боткина
Прошу выразить благодарность бригаде скорой помощи и медицинским работникам, которые 23 февраля 2025 года оказали мне высококвалифицированную помощь. Спасибо вам за профессионализм, поддержку, чуткое и внимательное отношение.
Уважаемые Дмитрий Степанович, Александр Александрович и медсестры 75 экстренной хирургии! Хочу выразить Вам свою огромную благодарность за колоссальную помощь, за отзывчивость, за качественное лечение, за врачебную этику и за профессионализм в своем деле. Спасибо Вам за Вашу бесконечную доброту и теплое отношение. Желаю Вам всего самого наилучшего и только благодарных пациентов.
Никогда не думал, что у меня есть проблемы с сердцем. Думал, печеночная колика, а оказалось - сердечные дела. Спасибо фельдшеру скорой помощи, что настоял на госпитализации. Уже на следующий день установили стент. Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам отделения № 28 и особенно лечащему врачу Цей Ж.Ш. за их профессионализм.
Выражаю благодарность заместителю главного врача Сороколетову Сергею Михайловичу за отзывчивость и помощь в решении вопроса. Особую благодарность выражаю заведующей 12-м нефрологическим отделением Чернышевой Наталье Николаевне и лечащему врачу Озиевой Хаве Макшариповне. Также выражаю благодарность сердечно-сосудистому хирургу 54-го отделения Колковой Анастасии Викторовне, неоднократно оперировавшей меня. Большое спасибо врачу хирургу 20 отделения Макееву Дмитрию Александровичу.
Хочу выразить благодарность прекрасному специалисту офтальмологу и чуткому человеку Наталии Николаевне Гостевой. 9-го марта, утром, мне потребовалась экстренная помощь - случилось обострение болезни Бехтерева, выразившееся в очередном "ударе" иридоциклита по правому глазу. Попал на прием к Наталии Николаевне, был у нее уже не первый раз. Как всегда, все четко и профессионально, осмотр, укол, назначения. Понимание _сути_ проблемы. Когда, а это всегда происходит неожиданно, практически не видишь одним глазом, именно такой врач и нужен! Если честно, это чудо, что такие специалисты еще остались в общедоступной медицине. Понимаешь, что проблему получится решить. Спасибо ей и всем сотрудникам Офтальмологического центра!!
Попал в Боткинскую больницу с острым простатитом. За период лечения симптомы были купированы. Состояние здоровья и настроения улучшилось. Спасибо коллективу урологии и врачам Симанкову Илье Владимировичу и Серегину Александру Васильевичу.
Выражаю благодарность врачам и мед. персоналу урологического отделения №41 за профессионализм и человеческое отношение.
В феврале 2025 года мне была проведена сложнейшая операция по удалению опухоли почки. Операция была проведена в максимально быстрые сроки после первого обращения. Искренне благодарю моего лечащего врача Махмудова Тухтасина Байрамовича за чуткое отношение и высокий профессионализм! Хотел бы сказать большое человеческое спасибо доктору за то, как он внимательно и вдумчиво подходит к решению проблем пациента на дооперационном и послеоперационном этапах!
ОТЗЫВ о Моём пребывании в стационаре Боткинской больницы. Работа на уровне! Так держать! Боткинская больница, онкоурологическое отделение №81, февраль 2025 года, операция по удалению камня из почки.
Для полноты восприятия опишу весь цикл и свои впечатления от клиники.
1. Хочу отметить грамотное построение диагностического процесса, при котором весь комплекс исследований занял время от 1,5 до 2 часов. За счет линейного расположения процедурных и аппаратных комнат, а также электронного оборота данных о пациенте нет необходимости бегать по корпусам с пачками бумажных листов и толкаться в очереди. Вдобавок электронные направления и результаты диагностики исключают ошибки и неточности прочтения – мы же в курсе о почерке врачей))
В комплексе с вежливым и корректным обращением персонала электронный оборот значительно облегчает жизнь и врачам, и пациентам, а равно ускоряет процесс, делая его мобильным и доступным. Также большим плюсом является отсутствие постпроцедурного невроза у пациента, что нередко встречается в множестве других клиник и обостряет заболевание.
2. Весьма немаловажной и положительной деталью являются электронные устройства для обмена информацией у сотрудников клиники. Благодаря им каждый знает, что и когда он должен последовательно выполнить. Так, после диагностики ко мне в коридоре подошел парень – узнал моё имя и проводил в стационар. И так было каждый раз, когда нужно было перемещение пациента. Это очень важно – пациенты не носятся по коридорам и этажам в поисках нужного места, создавая ажиотаж и эмоции. По приходу в стационар у дежурной сестры уже в наличии информация обо мне, и снова никаких бумажных карт.
3. Далее палата, опрос об аллергиях, побочках, хронических недугах - все это делается с многоразовыми повторами для исключения ошибок.
4. Палаты комфортные, без излишеств, питание по расписанию. Всё порционно и грамотно - большой плюс! Кроме того, вкусно!
Переходим к главному:
5. Второй этаж урологии, чисто, персонал выучен, подготовка, операция, утренний обход. И момент знакомства с заведующим отделением, коим является Велиев Евгений Ибадович. Чувствуется рука мастера, который ведет за собой своих бойцов и является им не только учителем, но и другом. При его появлении мне захотелось встать по стойке Смирно! даже с учетом лежачего состояния! Каждый обход — это небольшой урок, и хотя все сотрудники - уже действующие и опытные хирурги, опора в виде старшего наставника-руководителя очень важна. И хорошо, что молодые специалисты понимают это и постепенно становятся матерыми профессионалами. Медперсонал также показал себя на очень достойном уровне, все процедуры проводились быстро, корректно и своевременно. Отдельно хочу отметить, что за несколько дней пребывания я не услышал грубостей, криков или неуважительного отношения друг к другу. Конечно, благодарность специалистам, проведшим моё лечение, и, в частности, хирургу Филимонову Евгению Викторовичу, лечащему врачу Томилову Андрею Александровичу, анестезиологу Грибачеву Сергею Викторовичу и всем тем, кто так или иначе задействован в процессе. Хочется пожелать дальнейшего совершенствования своей деятельности и распространения положительного опыта на региональный уровень.